Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 10. april 2026       Butik: THYMORA       Drives af: ELDERMUSHROOM LTD

Oversigt

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ELDERMUSHROOM LTD ("vi," "os," "vores") under brandet THYMORA indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på thymora.com (hjemmesiden) eller på anden måde kommunikerer med os.

Læs denne politik omhyggeligt. Ved at bruge vores hjemmeside anerkender du, at du har læst og forstået, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

1. Hvem Vi Er

ELDERMUSHROOM LTD er registreret i Det Forenede Kongerige og driver thymora.com som en onlinebutik, der sælger sandaler og fodtøj til kunder i Danmark.

2. Hvilke Personoplysninger Vi Indsamler

Oplysninger Du Giver Direkte

Når du besøger, registrerer dig eller foretager et køb på thymora.com, kan vi indsamle:

• Kontaktoplysninger — navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Leveringsoplysninger — leveringsadresse, faktureringsadresse
• Betalingsbekræftelse — transaktionsreference (vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger)
• Kontooplysninger — hvis du opretter en konto: brugernavn, adgangskode, præferencer
• Kommunikation — beskeder, henvendelser eller feedback du sender til vores supportteam

Oplysninger Indsamlet Automatisk

Når du besøger thymora.com, indsamler vi automatisk visse tekniske data, herunder:

• IP-adresse og omtrentlig placering
• Browsertype og version
• Enhedstype og styresystem
• Besøgte sider, tid brugt og navigationsadfærd
• Henvisende hjemmeside eller kilde

Disse data indsamles ved hjælp af cookies og lignende sporingsteknologier. Se afsnit 7 for flere detaljer.

Oplysninger fra Tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive vores butik, herunder:

• Betalingsbehandlere (f.eks. Klarna, Visa, Mastercard)
• Fragt- og logistikpartnere
• Analyseudbydere (f.eks. Google Analytics)
• Annonceringsplatforme (hvor det er relevant)

3. Sådan Bruger Vi Dine Personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

Vi vil aldrig bruge dine data på en måde, der er uforenelig med det formål, hvortil de blev indsamlet.

4. Sådan Deler Vi Dine Personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine data med:

• Fragtvirksomheder — til levering af din ordre til din adresse i Danmark
• Betalingsbehandlere — til sikker behandling af din transaktion
• IT- og platformsudbydere — herunder Shopify, som hoster vores butik
• Analyseudbydere — til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges
• Juridiske myndigheder — hvor det kræves af loven, en retskendelse eller regulatorisk forpligtelse

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er forpligtet til at behandle dine data sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

5. Dine Rettigheder som Dansk / EU-Kunde

Som kunde bosiddende i Danmark er du beskyttet under Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og har følgende rettigheder:

For at gøre brug af disse rettigheder, kontakt os på Support@thymora.com. Vi vil svare inden for 30 dage og kan anmode om bekræftelse af din identitet, inden vi behandler din anmodning.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet — den danske databeskyttelsesmyndighed Hjemmeside: www.datatilsynet.dk E-mail: dt@datatilsynet.dk

6. Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder:

• Ordreregistreringer — opbevares i minimum 5 år af hensyn til regnskab og juridisk overholdelse
• Kundesupportkommunikation — opbevares i op til 2 år
• Markedsføringsdata — opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig

Når data ikke længere er påkrævet, slettes eller anonymiseres de sikkert.

7. Cookies

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier på thymora.com til at:

• Holde din indkøbskurv aktiv under dit besøg
• Huske dine præferencer og indstillinger
• Analysere hjemmesidetrafik og brugeradfærd
• Understøtte markedsføring og remarketing

Typer af cookies vi bruger:

Du kan til enhver tid kontrollere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

8. Børns Privatliv

Vores hjemmeside og tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på Support@thymora.com, og vi vil slette dem omgående.

9. Internationale Dataoverførsler

Da ELDERMUSHROOM LTD er baseret i Det Forenede Kongerige og vores leverandører opererer internationalt, kan dine personoplysninger blive overført til og behandlet i lande uden for Danmark og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Hvor sådanne overførsler finder sted, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads i overensstemmelse med GDPR og UK GDPR-kravene, herunder brugen af standardkontraktbestemmelser (SCC'er), hvor det er relevant.

10. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, herunder:

• SSL-kryptering på alle sider af thymora.com
• Sikker betalingsbehandling via betroede tredjepartsgatewayer
• Begrænset intern adgang til personoplysninger på need-to-know basis

Selvom vi tager alle rimelige forholdsregler, er ingen metode til transmission over internettet fuldstændig sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed, men forpligter os til omgående at underrette dig i tilfælde af et databrud, der påvirker dine rettigheder.

11. Tredjepartslinks

thymora.com kan indeholde links til eksterne hjemmesider, der ikke drives af os. Vi er ikke ansvarlige for disse hjemmesiders privatlivspraksis eller indhold. Vi anbefaler, at du gennemser privatlivspolitikken for enhver tredjeparts hjemmeside, du besøger.

12. Ændringer af Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi eller juridiske forpligtelser. Når vi gør det, vil vi revidere datoen for "Senest opdateret" øverst på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemse denne politik regelmæssigt.

Din fortsatte brug af thymora.com efter eventuelle ændringer udgør din accept af den opdaterede politik. Hvor ændringer væsentligt påvirker, hvordan vi behandler dine data på grundlag af samtykke — såsom markedsføringskommunikation — vil vi underrette dig direkte og anmode om nyt samtykke som krævet under GDPR.

13. Kontaktoplysninger