Leveringspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 10. april 2026    Butik: THYMORA    Drives af: ELDERMUSHROOM LTD

Vores Forpligtelse

Hos THYMORA er vi dedikerede til at levere din ordre sikkert og inden for en klar og ærlig tidsramme. Denne fragtpolitik gælder for alle ordrer afgivet via thymora.com og leveret til Danmark.

Leveringsdestinationer

Vi sender udelukkende til Danmark.

Fragtomkostninger

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer til Danmark — ingen minimumskøbsgrænse og ingen skjulte gebyrer ved kassen.

Leveringstider

Vi ønsker at være fuldt transparente om, hvor lang tid din ordre tager fra afgivelse til levering.

Hverdage er mandag til fredag, eksklusive danske og britiske helligdage. Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage vil blive behandlet den næste tilgængelige hverdag.

Bestillingsfrist

Ordrer afgivet inden 17:00 CET/CEST mandag–fredag vil blive behandlet samme hverdag. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt eller i weekenden vil blive behandlet den næste hverdag — hvilket kan tilføje én ekstra dag til den estimerede leveringstid.

Fragtservice

Vi leverer alle ordrer gennem PostNord, Danmarks førende fragtservice. Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med dit PostNord-sporingsnummer og et direkte link til at følge din levering. Har du spørgsmål til din forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på Support@thymora.com.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med dit PostNord-sporingsnummer. Du kan følge din levering i realtid via Spor din ordre her på thymora.com. Hvis du ikke har modtaget et sporingsnummer inden for 3 hverdage efter din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice på Support@thymora.com.

Leveringsproblemer

Oplever du et af følgende problemer, bedes du straks kontakte os på Support@thymora.com:

Vi er forpligtet til at løse alle leveringsproblemer så hurtigt som muligt.

Vigtige Oplysninger til Danske Kunder

Da ordrer afsendes internationalt, bedes du være opmærksom på følgende:

• Alle priser på thymora.com vises i DKK (danske kroner)
• THYMORA arbejder på at sikre, at alle gældende importforpligtelser håndteres inden levering. Eventuelle skatter eller afgifter på din ordre vil tydeligt blive kommunikeret inden eller under betalingen ved kassen
• Leveringsestimater er baseret på standardforhold og kan i sjældne tilfælde være påvirket af toldbehandling, forsinkelser hos fragtmanden eller helligdage

Kontaktoplysninger